隐私政策

“怀化大车展积分馆”小程序由怀化市汽车行业协会主办、怀化港兴会展服务有限责任公司协办并负责运营。怀化港兴会展服务有限责任公司（以下简称“我们”）是本小程序的个人信息处理者。我们按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规处理你的个人信息。本政策说明我们收集什么、为什么收集、如何保护，以及你可以行使哪些权利。

一、我们收集哪些个人信息

我们遵循最小必要原则，仅收集实现车展积分服务所必需的信息：

• 1. 手机号：用于注册账号、积分记账、现场核销与结果通知。来源为你主动填写，或经你点击授权后由微信“手机号快速验证”提供。
• 2. 微信标识（OpenID）：用于识别你的账号，实现积分跟随微信账号、换手机不丢失。我们不会因此获得你的微信密码。
• 3. 昵称与头像（选填）：仅用于在小程序内展示你的个人形象。头像由你主动选择后上传并保存在我们的服务器，你可以拒绝提供，不影响积分功能。
• 4. 购车意向（选填）：品牌、车型、预算、购车时间、所在区域，用于为你匹配参展品牌与优惠；仅在你于「购车需求」页单独勾选「同意经销商联系我」后，才会由对应品牌经销商联系你，该勾选框默认不勾选。
• 5. 积分与核销记录：签到、任务、邀请、兑换、核销的时间与金额，用于记账、对账与风控。
• 6. 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、网络类型、访问时间与错误日志，用于保障服务安全稳定、排查故障。
• 7. 微信订阅消息授权：仅在你主动点击“开启提醒”并选择“允许”后，我们才会向你推送积分变动通知；推送内容不含营销信息，你可随时在微信“服务通知”里关闭。

我们不收集你的身份证号、人脸、指纹、精确位置、通讯录、短信内容、金融账户等敏感个人信息，也不读取你相册中的其他照片。

当你使用“扫一扫”时，我们仅在你主动点击后调用摄像头，且只识别二维码内容，不录制、不保存画面。

二、我们如何使用这些信息

2.1 提供核心服务：建立账号、发放与核销积分、生成核销码、处理兑换与领取。

2.2 保障安全：识别刷分、批量注册、异常核销等风险行为，保护活动公平与其他用户权益。

2.3 改进服务：以去标识化、汇总统计的方式分析活动参与情况，不会针对你个人进行自动化决策。

2.4 通知与客服：就积分变动、兑换结果、活动调整与你联系。

2.5 我们不会将你的个人信息用于与本活动无关的商业广告推送，也不会出售你的个人信息。

三、我们如何共享、转让与公开披露

3.1 我们不会向第三方出售你的个人信息。仅在以下情形共享必要信息：

• （1）微信：为完成登录与手机号验证，需与微信交换登录凭证与手机号，受微信《隐私保护指引》约束。
• （2）云服务与短信服务商：为我们提供服务器、数据库、存储与通知能力，仅按我们的指令处理，不得另作他用。
• （3）参展汽车经销商（个人信息接收方）：仅在你于「购车需求」页单独勾选「同意经销商联系我」时，才会向你所选品牌的授权经销商提供你的称呼、手机号、意向品牌与车型、预算、购车时间；目的为在车展期间与你联系、介绍车型与优惠；方式为电话或微信。该勾选框默认不勾选，不勾选不影响你提交需求、获得积分或使用其他功能。你可在同一页面取消勾选，或随时通过客服邮箱撤回该同意。
• （4）现场服务台与参展商家：在你出示核销码时，向其展示你的称呼与本次核销金额。

3.2 因合并、分立、资产转让等需要转移个人信息的，我们会告知你接收方信息，并要求其继续受本政策约束。

3.3 除法律法规规定、司法机关或行政机关依法要求外，我们不会公开披露你的个人信息。

四、我们如何存储与保护

4.1 存储地点：你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不进行跨境传输。

4.2 存储期限：账号信息、昵称头像、购车意向与积分记录，自活动结束之日起保存 6 个月（180 天），到期删除；涉及兑换、核销的金额与时间等交易数据，在去除手机号、称呼等个人标识后，按会计档案管理规定保存 3 年；网络访问日志按《网络安全法》要求留存不少于 6 个月。

4.3 安全措施：全程 HTTPS 加密传输、数据库访问最小权限、管理后台强口令与操作留痕、定期备份、员工保密约束。

4.4 尽管我们已采取合理措施，仍请你理解互联网环境并非绝对安全。发生个人信息泄露、篡改、丢失的，我们将按法律要求及时告知你并向监管部门报告。

五、你的权利

5.1 查阅与复制：你可在“我的”页面查看账号信息、积分余额与流水。

5.2 更正与补充：昵称头像可在“我的”页面点“编辑”修改；手机号需联系现场服务台或客服邮箱处理。

5.3 删除：你可要求删除昵称、头像、购车意向等信息。

5.4 撤回同意：你可在「购车需求」页取消勾选「同意经销商联系我」并保存，即时生效；也可通过客服邮箱撤回。撤回后我们不再向经销商提供你的信息，并会通知已接收的经销商停止使用；撤回不影响此前已进行的处理，也不影响你的积分。

5.5 注销账号：在“我的”页面底部点击“注销账号”，经二次确认后即时生效——解除微信绑定、删除昵称头像与购车意向、对手机号做脱敏处理；依法需保留的兑换与核销凭证将以去标识化方式留存。若无法自助完成，也可发送邮件至 kefu@hhchezhan.com 申请，我们将在 15 个工作日内完成核查与处理。注销后积分与兑换资格同时失效，且不可恢复。

5.6 响应方式：请发送邮件至 kefu@hhchezhan.com，说明你的手机号与请求事项。我们将在 15 个工作日内答复。对你的合理请求，我们不收取费用。

六、未成年人保护

6.1 本小程序面向成年人提供车展服务。若你是不满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用。

6.2 我们不会主动收集未成年人的个人信息。若发现未经监护人同意收集了不满 14 周岁未成年人的信息，我们将尽快删除。

七、第三方服务说明

7.1 本小程序运行于微信平台，你的微信账号信息处理同时适用《微信隐私保护指引》。

7.2 本小程序不含第三方广告 SDK，不接入个性化推荐服务。

八、本政策的更新

8.1 我们可能因法律变化或功能调整更新本政策，更新后将在小程序内公布并标注生效日期。

8.2 涉及收集范围扩大、共享对象变化等重大变更的，我们将以弹窗方式重新征得你的同意。

九、联系我们

个人信息处理者：怀化港兴会展服务有限责任公司

客服邮箱：kefu@hhchezhan.com（同时也是个人信息保护负责人联系邮箱）

我们收到你的请求后将在 15 个工作日内答复。你若认为我们的处理侵害了你的合法权益，可向网信、市场监管等部门投诉举报，也可通过 12315（市场监管）、12321（网络不良与垃圾信息举报）反映问题。